![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEip49TBw0japH_GRY-FW2w1jVkgmow07oMChMEH9jnRsB1_GKIyMtZDFAY6lKTtSOLxYHy7pKEmdTYBTu785nqotPxnEgbwRkOYuNMr0OOWzBJXOc4FyZNeUxZ7BLqNwzbUF6kMkgEU7Yjq/s320/Secretariado+de+Consultorio+M%25C3%25A9dico.png)
Descrição
Vamos abordar a origem da profissão de secretária. Esse curso tem o objetivo de fazer uma introdução ao assunto, buscando levar algumas técnicas para os alunos, levando também outros conhecimentos sobre o tema.
Conteúdo programático
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Relações Interpessoais e Etiqueta
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Postura e Olhar
Conquistando os Clientes ou Pacientes
Tarefas Diárias de Uma Secretária
A Excelência no Atendimento
Finanças
Controle e Uso da Agenda
Postura Ideal de Atendimento
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Cursos livre, de atualização/qualificação profissional.
Legalizado conforme Lei n° 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Artigo 205 e 206 da Constituição Federal. Decreto Presidencial n° 5.154. Normas da Resolução CNE n° 04/99 - MEC Artigo 7°, §3°.